Comunicación
Social

A menos de tres meses de que inicie formalmente el Proceso Electoral para la Elección de Gubernatura 2023, la información en los medios de comunicación comienza a fluir sobre los preparativos de la misma, ejemplo de ello, es la difusión que hacen sobre las convocatorias que emite el Instituto Electoral del Estado de México, para invitar a la ciudadanía a participar en la organización, desarrollo y vigilancia de la elección y a su vez, conocer sus avances y pormenores.

Es importante destacar que los diferentes medios de comunicación desempeñan un papel fundamental en el funcionamiento de nuestro sistema democrático, especialmente durante el desarrollo del proceso comicial, proporcionando la información necesaria para que la ciudadanía ejerza su derecho al voto de forma libre y razonada.

En nuestro país, los organismos electorales mantienen una constante y permanente interrelación con los medios de comunicación, para informarlos de todas las particularidades que configuran un proceso electoral, y ellos a su vez mantienen informada a la población.

En coadyuvancia con los medios, no solo se informa sobre las actividades a desarrollar por parte de los organismos electorales, también se dan a conocer las acciones que efectúan las diferentes fuerzas políticas; en este sentido, el papel que juegan quienes comunican a través de la televisión, la radio, la prensa, las páginas web e incluso redes sociales, son de vital importancia, puesto que, gracias a su alcance y cobertura entre la población, el mensaje llega con mayor claridad y efectividad.

La responsabilidad de quienes fungen como el principal conducto de la información política es de suma importancia, es decir, además de contar con alternativas de información, éstas deben mostrar la diversidad de opiniones y opciones políticas de forma completa, permitiendo la formación de una opinión pública libre y en igualdad de condiciones.

El próximo 15 de septiembre además de ser una fecha emblemática para la vida democrática del país, puesto que se conmemora el Grito de Dolores, el cual es un episodio clave que dio inicio al movimiento de Independencia de México; también se celebra el Día Internacional de la Democracia, instaurada en 2007 -y celebrada por primera vez el año siguiente-.

Dicha fecha fue aprobada por la Asamblea General de las Naciones Unidas, en la cual los estados miembros reafirman su compromiso con los principios, los elementos y prácticas necesarias para instaurar un gobierno democrático.

Para conmemorarlo, quienes se rigen por los principios de la democracia sugieren que este día representa una oportunidad para proponer e implementar nuevas formas de vigorizar la democracia y buscar respuestas a los desafíos sistémicos que enfrenta.

La democracia va más allá de la perspectiva electoral, ya que ésta se entiende como un sistema que promueve y permite el respeto irrestricto de los derechos y libertades de las personas, la creación de oportunidades iguales para todos, la vigencia del Estado de derecho, la formación de valores de igualdad, la tolerancia y respeto mutuo a las diferencias, los cuales son el fundamento básico de las relaciones sociales pacíficas.

Buscar que las democracias sean más inclusivas, que atraigan a la juventud y otros grupos marginados al sistema político, hacer que sean más innovadoras, que aborden las desigualdades económicas y políticas, además que den respuesta a los desafíos emergentes, tales como la migración, el cambio climático, o como la pandemia originada por el Covid-19.

En el ámbito internacional, el Estado mexicano participa activamente en la promoción de la democracia a través de diversos organismos internacionales y regionales como la Organización de las Naciones Unidas o la Organización de los Estados Americanos por mencionar algunos, en los cuales, ha respaldado la suscripción de una gran variedad de instrumentos jurídicos que regulan de manera general o específica aspectos relacionados con la democracia tales como: la Declaración Universal de Derechos Humanos, el Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos; la Declaración Americana de los Derechos y Deberes del Hombre, la Convención Americana sobre Derechos Humanos y la Carta Democrática Interamericana.

Así, podemos definir a la democracia como un valor universal cuyo fundamento es la voluntad de los pueblos, libremente expresada para determinar su propio sistema político, económico, social y cultural, con participación plena en todos los aspectos de su vida; asimismo, proporciona el medio natural para la protección y la realización efectiva de los derechos humanos.

Hoy en día es necesario comunicar con asertividad la información a la población y evitar discursos que lleguen a confundir el mensaje que se pretende dar, por ello, como refiere el reconocido filósofo y profesor canadiense, Marshall McLuhan, “el medio es el mensaje” y cómo se efectué es como se logrará esa efectividad.

Y es que, la comunicación es un proceso inherente al ser humano, puesto que somos seres sociales por naturaleza sentimos la necesidad de dar a conocer o transmitir mensajes, se trata de un proceso por el cual se traslada e intercambia información entre un emisor y un receptor.

La comunicación es la esencia de las relaciones sociales, la divulgación informativa, así como de los acuerdos políticos, comerciales y personales, en donde para cada ámbito en el que se aplica se exige una comprensión particular.

Por lo tanto, no se trata solo de comunicar, sino de cómo se comunica; un error puede implicar una enemistad, un despido laboral, pérdidas económicas, y caos social, dependiendo del nivel de autoridad y responsabilidad de quien lo enuncia.

De ahí que es bien sabido que la comunicación es la clave del éxito prácticamente en todos los aspectos de la vida, pero, ¿qué hace que esto sea así?

Mientras más personalizado sea el mensaje, el receptor lo captará con mayor facilidad, para hacerlo, se debe entender qué es lo que se desea comunicar, el público al que va dirigido, y cómo va a ser percibido por esas personas. También se deben tener en cuenta las circunstancias y características del entorno.

Ejemplo de ello es considerar que, el aislamiento social debido al Covid-19 cambió por completo la forma de interactuar con las personas; ya que previamente se utilizaban más los medios tradicionales como radio, televisión, prensa escrita, folletos y trípticos, hoy en día los correos electrónicos, las redes sociales y las páginas electrónicas y el WhatsApp se convirtieron en los canales favoritos, pues son de gran utilidad para estar en contacto en todo momento y desde cualquier lugar.

Por tanto, los mensajes en la comunicación, siguen siendo un componente esencial de la sociedad, de la política y de la democracia, apoyada cada vez más por el desarrollo tecnológico.

De tal forma que, los medios, tanto los tradicionales como los nuevos, pueden y suelen ser sustento para la democracia en la medida en que exista diversidad y pluralidad en sus estructuras, en sus contenidos y en el acceso a los mensajes.

La Unidad de Comunicación Social del Instituto Electoral del Estado de México en busca de contribuir con el principio de máxima publicidad, mantiene constantemente informada a la ciudadanía sobre las actividades sustantivas que realizan las y los integrantes del Consejo General, las Comisiones, direcciones, unidades y áreas adscritas; además de contribuir en la difusión de la cultura política democrática, a través de diversos canales como las redes sociales oficiales y la página web www.ieem.org.mx, específicamente en la sección “Medioteca”.

Por lo que hace a la sección Medioteca alojada en la página web institucional, se conjunta información relevante como boletines de prensa, síntesis electoral de información publicada en medios de comunicación, colaboraciones escritas que se realizan en fortalecimiento de la cultura política democrática, históricos de los programas del Instituto, fotogalería, infografías y entrevistas.

En las cuentas de Twitter e Instagram identificadas con el usuario @IEEM_MX, y en la página de Facebook IEEM Oficial, se difunde información institucional de carácter público mediante formatos accesibles, lenguaje ciudadano e incluyente, con perspectiva de género, fomentando así la construcción de ciudadanía. En ellas, también se puede encontrar información sobre eventos y convocatorias vigentes, así como infografías sobre temas relevantes y de interés público relativas a las actividades del IEEM.

De igual manera, se transmiten cápsulas en donde participan expertas y expertos en temas electorales y de cultura política-democrática; además, con el objetivo de contribuir a la construcción de una democracia incluyente, se difunde continuamente información referente a la protección de datos personales y el ejercicio de los derechos político-electorales de la ciudadanía en las cinco lenguas originarias reconocidas en la entidad.

Asimismo, se cuenta con un canal en YouTube identificado con el usuario IEEM Oficial, en el que se pueden visualizar los videos de las sesiones del Consejo General, de Comisiones, spots institucionales, y los diversos eventos organizados por el instituto, tales como: presentaciones de libros, conferencias, mesas de análisis, seminarios y más. También están disponibles, las diferentes temporadas del programa “Detrás de tu voto”, un programa producido por el Centro de Producción Audiovisual del IEEM.

Con estas herramientas de difusión, se buscan mantener abiertos canales de comunicación con la ciudadanía, para dar a conocer contenidos que abonen e incentiven la participación en forma responsable e informada.

El año 2020 fue un parteaguas para que los medios de comunicación adoptaran con mayor celeridad el uso de las herramientas digitales, las cuales, han abierto un nuevo camino a periodistas de todo el mundo y han impactado profundamente la forma de transmitir la información relevante a la población. Con las medidas de aislamiento debido a la pandemia por COVID-19, se reinventó y expandió el espacio digital, vinculando prácticamente a la mayoría de las actividades a través del internet.

De ahí que se renovaron los espacios de comunicación, se generaron diversas fuentes de difusión informativa y se crearon formatos complementarios al texto como los gráficos, las infografías, el aspecto visual y la parte multimedia.

La tecnología digital está presente en todas las dimensiones del periodismo actual y se manifiesta en cuatro facetas: cuando hay una escasa dependencia de las tecnologías en el proceso de producción; cuando la tecnología facilita el trabajo; cuando dependen de las tecnologías para producir contenidos y cuando gestionan la creación de noticias, abriendo así posibilidades infinitas de comunicación y, a su vez, fortaleciendo su influencia en la vida social de una manera decisiva.

Por tanto, la comunicación promueve y estimula la acción comunicativa de las personas bajo los parámetros de la libertad de expresión, en el aspecto social, económico, político, educativo e incluso familiar.

Debido a la influencia que tienen los medios de comunicación masiva en la sociedad y las amplias posibilidades de comunicación que se abren con las tecnologías, es importante considerar la implementación de políticas democráticas, basadas en una óptica ética, social y política.

Por lo anterior, la función que desempeñan los medios de comunicación ha cobrado mayor relevancia para la democracia, puesto que, con la difusión de sus contenidos en diversas plataformas, en su mayoría en tiempo real gracias a la implementación de las herramientas tecnológicas, permite a la ciudadanía conocer el acontecer noticioso en busca de fomentar decisiones informadas.